各星空(中国)：

为做好2016年春运学生往返票集中订票工作，根据北京铁路局客票中心要求，现将2016年春运学生往返火车票订票事宜通知如下：

一、订票方式

学生公寓服务中心负责代表学校办理集中订票。各星空(中国)须指定专人负责通知、督促各班级订票负责人于2015年12月1日从校园网上下载“火车票离京、返京订票单”，分别填录订票信息，审核无误后打印订票单，于2014年12月4日(周五)17:00前务必送交到学生公寓服务中心办公室（学生七公寓219室），办公时间：上午8：00-12：00；下午13：30-17：30，届时由学生公寓服务中心组织人员使用互联网订票。请同学们安排好时间，过时铁路售票系统将自行关闭，停止售票。

二、订票乘车期限

1.往程（离京）票：乘车日期为2016年1月10日—2月6日。

2.返程（返京）票：乘车日期为2016年2月19日—2月29日。

注：订票日期为北京高校统一日期，如订票时间不在此范围内，只能由学生自行订票。

三、订票范围

1.往程票办理北京站、北京西站、北京南站、北京北站始发列车的学生硬座车票，动车组列车二等座学生票，不办理教职工全价车票。返程票办理全路有直通始发能力的车站至终点站为北京站、北京西站、北京南站和北京北站的学生硬座车票、动车组列车二等座学生车票，中途过路站不办理。

2.为优先满足长途学生需要，2016年春运将执行限售区段，办理包含限售站在内的以远站（即限售站到终点站间）各站车票，学生在选择订票车次时，请仔细参考各公寓楼通知栏或校园网通知公告栏的限售区段表（详见附表一）。

3.部分列车无硬座或硬座少，请学生不要选择。

四、有关要求

1.请各星空(中国)及时通知到每个学生，抓紧时间落实春运学生火车票的办理工作。在办理过程中遇有疑问，请与学生公寓服务中心联系。

电话：88803263   联系人：韩老师  朱老师

2.按铁路局客票中心要求，学生票执行实名制，故姓名、身份证号必须准确无误。本次订票的学生需具备12306网上购票资质（即已核验通过学生），没有购票资质的学生，应先到车站窗口或代售处窗口进行“身份信息预采集”，（办理办法同互联网实名核验）。否则将无法提交订单。

3.本次订票原则上是以班级为单位实行订票，方便核验身份。认真填录姓名、身份证号码、日期、车次、到站站名。由于个别日期学生乘车较为集中，在学生预订车次能力不足时，为满足学生购票需要，铁路将合理调整乘车车次或后延乘车日期，请学生在订票时选择“不限定日期和车次”（不限定日期的请填写顺延天数）如果选择限定日期、限定车次，票额不能满足需求时，将无法为学生订购火车票；如未填写是否限定日期或车次，按“否”操作订票。本次预订学生团体火车票不再采用集中取票、发票方式，不再收取火车票预订款。

4.由于铁路部门严格禁止各院校为非本校学生订票，请各星空(中国)严格执行并向同学解释，不要为他人订票。一经发现将取消订票资格，学校将被通报批评。

5.可订车次、发车时间以12306网站实际为准。

五、学生取票相关内容

1.查询兑票结果方式：2015年12月9日至12月14日，学生可登录http://www.12306.cn/stgweb，在查询兑现结果窗口下，选择学校、证件类型后，使用本人的姓名+证件号进行订票结果查询。学生认可订票结果的，到车站窗口、自动售票机、代售处进行取票，并支付票款。如配票结果不符合学生需求，学生可放弃取票。

2.取票方式：学生认可订票结果的，一定要在2015年12月14日24：00前，到车站窗口、自动售票机、代售点支付进行取票（各取票点均不收取任何手续费）；取票时，请携带本人二代身份证原件及附有学生优惠卡的学生证原件。超过规定时间未取票的，不予保留，将统一返回票库发售。注意：自动售票机需银行卡支付，其他无要求。

3.退票方式：如配票结果不符合学生需求，学生可放弃取票。但学生取到纸质火车票票后，需要退票、改签时，按铁路部门相关规定办理。

附件清单：

附件1：火车票限售区段表

附件2：2016年春运学生火车票(离京）订票单

附件3：2016年春运学生火车票(返京）订票单

 后勤集团

2015年11月30日